Australia: ekstremalna przygoda incentive dla przedsiębiorców IT
| VIP ADVENTURE

Punkt wyjścia

Ekstremalny incentive w Australii z wyprawą 4×4 powstał jako autorska propozycja Bespoke dla kluczowej grupy partnerów biznesowych klienta.  Na tym etapie oczekiwania dotyczyły jakości, wyjątkowości i realnej wartości relacyjnej.

Zamiast tego, by zaproponować sprawdzony, komfortowy format, zaprojektowaliśmy ekstremalną alternatywę – wyprawę 4×4 w jednym z najbardziej wymagających regionów Australii. Jednocześnie było to rozwiązanie wykraczające poza dotychczasowe schematy wyjazdów nagrodowych i wiążące się z wysokim poziomem ryzyka.

Koncepcja

Ekspedycja jako narzędzie budowania relacji.  Kluczowym wyzwaniem było przekonanie klienta, że odejście od standardowego incentive i postawienie na doświadczenie poza strefą komfortu przyniesie lepszy efekt relacyjny.

Argumentem nie była więc spektakularność miejsca, lecz:

• wspólna odpowiedzialność uczestników,

• proces zamiast konsumpcji,

• warunki, które naturalnie uruchamiają współpracę i zaufanie.

W efekcie decyzja o realizacji takiej formuły oznaczała dla klienta wyjście poza bezpieczne ramy programu lojalnościowego.

Realizacja

6 dni, 850 km, pełna samowystarczalność. Przez 6 dni kilkanaście potężnych samochodów terenowych przemierzało czerwone pustkowia, kaniony i rzeki spływające z gór Kimberley.

• 6 dni wyprawy terenowej

• 850 km tras offroadowych

• przeprawy przez rzeki i wąwozy

• brak hoteli, bieżącej wody, sanitariatów i zasięgu

• wszystkie zasoby transportowane w samochodach

Dlatego samowystarczalność nie była dodatkiem do programu – była jego fundamentem.

Kluczowe doświadczenia

Autentyczny kontakt z naturą i lokalną kulturą. Uczestnicy eksplorowali wąwozy i wodospady niedostępne turystycznie, a dostępne wyłącznie dla tej grupy. Jednocześnie brak gotowych scenariuszy sprawiał, że wyjazd nie dawał się „przyspieszyć” ani uprościć.

Dzięki temu zrealizowaliśmy wielogodzinne wyprawy piesze, a przedsiębiorcy i liderzy poznawali lokalną florę, faunę. W tych warunkach ujawniały się postawy kluczowe dla relacji biznesowych: odpowiedzialność, konsekwencja, zaufanie i partnerstwo. To właśnie wtedy decyzja o postawieniu na ekstremalną formę wyjazdu zaczęła przynosić realną wartość.

Incentive Storytelling by Bespoke

Spotkanie z kulturą Aborygenów. Istotnym elementem wyprawy było spotkanie z rdzenną społecznością Aborygenów. Zamiast inscenizacji zrealizowaliśmy autorską koncepcję Incentive Storytelling – rozmowę i opowieść przekazywaną bezpośrednio, przy ognisku.

Co więcej, jednym z pilotów ekspedycji był specjalista w dialogu międzykulturowym, który przez ponad pół roku mieszkał i pracował w aborygeńskiej wspólnocie. To doświadczenie pokazało, że opowieść i kontekst potrafią budować głębsze relacje niż najbardziej spektakularne atrakcje.

Elementy, które zdefiniowały doświadczenie

• Zero waste – brak plastiku, gadżetów i zbędnych elementów marketingowych

• Szacunek dla natury i lokalnej kultury

• Real exploration – wielogodzinne wyprawy w głąb wyżyny Kimberley z elementami kanioningu oraz odkrywania flory, fauny i aborygeńskiej sztuki naskalnej

• Inspiracja kinem drogi i buddy movies – partnerskie relacje, wspólna odpowiedzialność, humor i team spirit

Efekt

Ryzyko, które się opłaciło. Ostatecznie decyzja o realizacji ekstremalnego wyjazdu incentive przekroczyła pierwotne założenia klienta.
W rezultacie, według jego oceny projekt Outback 4×4 Renegades przyniósł największe profity relacyjne i przychodowe w historii programu lojalnościowego.

Dodatkowo realizacja została wyróżniona nagrodą MP Power Awards w kategorii Incentive Travel B2B.