Zmiany pokoleniowe w Incentive Travel

Konflikty między pokoleniami, znane od epoki brązu, mają swoje odbicie także w dzisiejszym świecie incentive travel. W Polsce ten segment rynku zaczął się rozwijać z pierwszymi latami wolnego rynku, co oznacza około 30-letnie doświadczenie, w którym zmieniały się wszystkie strony zaangażowane w organizację wyjazdów: klienci, agencje, partnerzy oraz sami uczestnicy.

Pokoleniowe wyzwania na wyjazdach incentive

W Polsce incentive travel rozwija się od około 30 lat, a na wyjazdach nagrodowych spotykają się różne pokolenia: X, Y, Z i wkrótce również A. Choć zdarzają się napięcia pokoleniowe, takie jak stwierdzenia: „za moich czasów…” czy „dziś to wszystko jest prostsze”, warto zauważyć, że każda generacja wnosi coś wartościowego. Różnorodność w tym kontekście może być atutem.

Nowy alfabet pokoleń

Przypomnijmy klasyfikację pokoleń:

• B – Boomersi (urodzeni przed 1965)
• X – Pokolenie X (1965–1980)
• Y – Milenialsi (1980–1995)
• Z – Pokolenie Z (1995–2012)
• A – Alfa (po 2012)

Różne doświadczenia związane z internetem i wychowaniem wpływają na sposób pracy, komunikacji i oczekiwań w kontekście incentive travel.

Rodzaje wyjazdów incentive

• Wyjazdy dla pracowników – Motywują i integrują zespół. Programy te łączą rozrywkę i oficjalne elementy (gala, konferencja). Uczestnicy to najczęściej osoby z pokolenia X i milenialsi (średnia wieku 30–55 lat).
• Wyjazdy dla klientów – Mają na celu wzmocnienie relacji biznesowych, oferując ekskluzywne doświadczenia. Uczestnicy to menadżerowie i właściciele firm, głównie z pokolenia X, w mniejszym stopniu Y (40-65 lat).

Zmiany w wyjazdach motywacyjnych

Choć pokolenie Z (osoby do 29. roku życia) stanowi mniejszość na wyjazdach incentive, ich wpływ na ten segment jest coraz bardziej widoczny. Zmieniają sposób komunikacji, oczekiwania dotyczące work-life balance i wpływają na kulturę pracy oraz employer branding. Młodsze pokolenia mają coraz większy wpływ na kształtowanie narzędzi i organizacji wyjazdów nagrodowych.

Pokoleniowy wpływ na kulturę firm

Pokoleniu Z udało się już wprowadzić wartości, które stają się globalnymi trendami. Organizacje, które chcą pozostać konkurencyjne, adaptują te wartości do swoich procesów i polityk, w tym także do organizacji wyjazdów incentive travel. Zmiany te nie są tylko korektą, ale mogą oznaczać stopniową rewolucję w podejściu do incentive. To co global za chwilę jest local. Trend, który wchodzi nam do domu, zaraz będzie obowiązywał polityce firmy. Jednym zdaniem; wartości młodych pokoleń od lat są adaptowane przez spółki, które chcą pozostać w peletonie nowoczesnych biznesów. Zmieniają się więc i firmowe narzędzia, takie jak incentive travel. Czy jest to jednak tylko korekta czy powoli krocząca rewolucja?

Pełen tekst ukazał na się łamach październikowego numeru MICE Poland.