Program Lojalnościowy i Incentive Travel pod lupą prawa: dlaczego bezpieczeństwo formalne to fundament Twojego sukcesu?

Wybór nagrody w programie wsparcia sprzedaży (PWS) to nie tylko kwestia atrakcyjności destynacji, ale przede wszystkim odpowiedzialności prawnej. Na polskim rynku obserwujemy niepokojące zjawisko: wiele podmiotów oferujących platformy lojalnościowe i mechanizmy motywacyjne podejmuje się organizacji wyjazdów nagrodowych, nie posiadając do tego wymaganych uprawnień. Tymczasem w świetle przepisów, każdy wyjazd będący połączeniem co najmniej dwóch usług turystycznych (np. lotu i hotelu) jest „imprezą turystyczną”, której organizacja wymaga ścisłych zezwoleń.

Michalina Gromek, Dyrektorka działu Motivation & Loyalty w Bespoke, zwraca uwagę na ryzyko, z jakim mierzą się firmy: „Wielu organizatorów programów PWS działa w szarej strefie, realizując wyjazdy bez wpisu do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych. Dla klienta korporacyjnego to ogromne zagrożenie. W razie jakichkolwiek komplikacji podczas wyjazdu, brak gwarancji ubezpieczeniowej oraz nadzoru właściwego Urzędu Marszałkowskiego może skutkować nie tylko problemami logistycznymi, ale i dotkliwymi konsekwencjami prawno-finansowymi dla zlecającego”.

W *Bespoke bezpieczeństwo naszych partnerów stawiamy na równi z efektywnością sprzedażową. Jako agencja łącząca kompetencje strategiczne z pełnymi uprawnieniami touroperatora, oferujemy unikalny na rynku standard obsługi. O znaczeniu tego modelu mówi *Łukasz Nitwiński, Członek Zarządu Bespoke:

„Decydując się na współpracę z nami przy pełnym cyklu PWS i Incentive, klient zyskuje przede wszystkim spokój. Nie musi martwić się o to, czy jego projekt jest realizowany zgodnie z literą prawa, ani koordynować podwykonawców zewnętrznych, którzy często próbują omijać Ustawę o imprezach turystycznych. W *Bespoke zapewniamy:

1. Pełną legalność – posiadamy wszelkie niezbędne zezwolenia Urzędu Marszałkowskiego oraz wysokie gwarancje ubezpieczeniowe.
2. Transparentność finansową – rozliczamy projekt zgodnie z przepisami dotyczącymi usług turystycznych, co ma kluczowe znaczenie dla audytów korporacyjnych.
3. Ciągłość odpowiedzialności – od momentu naliczenia punktów na platformie PWS, po powrót uczestników z wyjazdu, odpowiadamy za proces jako jeden podmiot.
4. Ochronę uczestników – nasi klienci są chronieni przez Turystyczny Fundusz Gwarancyjny (TFG) oraz Turystyczny Fundusz Pomocowy (TFP)”.
5. Rodo – powierzone nam wrażliwe dane osobowe nie są przerzucane pomiędzy podmiotami – nasza polityka bezpieczeństwa jest dopracowana, obejmuje całą spółka i nie ma ryzyka, że podwykonawca od wyjazdu będzie w tej kwestii nierówny.

Synergia naszych działów sprawia, że przejście od etapu motywowania do etapu nagradzania odbywa się płynnie i, co najważniejsze, w pełni profesjonalnie. Wybierając *Bespoke, wybierają Państwo partnera, dla którego etyka biznesu i zgodność z przepisami są nienaruszalnym standardem. Zapraszamy do budowania bezpiecznych programów, które realnie wspierają Państwa wzrost.